CGV

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web « e-store.stationa.co » ou sur l’application « Station A Market » suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que
son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la marketplace. 

 

  1. Description de la Plateforme : « Station A Market » est une plateforme de e-stores collaboratifs qui offre aux entrepreneurs locaux, artisans, et fournisseurs un espace innovant pour présenter leurs produits et services. Nous proposons une variété de produits, allant des produits culinaires aux produits vestimentaires, en passant par les services de bricolage, de santé, de beauté et de livraison.
  2. Vous reconnaissez et acceptez que :
  • Notre marketplace offre un emplacement en ligne et de facilitation des transactions pour les vendeurs afin de lister et de vendre leurs produits sur notre marketplace, et pour les acheteurs afin d’acheter les produits proposés par les vendeurs ;
  • Un contrat pour la vente et l’achat d’un ou de plusieurs produits entrera en vigueur entre l’acheteur et le vendeur, et en conséquence vous vous engagez à acheter ou vendre le ou les produits concernés, dès la confirmation d’achat par l’acheteur via notre Marketplace.
  1. Sous réserve des présentes conditions générales, les conditions commerciales du vendeur régissent le contrat de vente et d’achat entre l’acheteur et le vendeur. Nonobstant ce qui précède, les dispositions suivantes seront incorporées dans le contrat de vente et d’achat entre l’acheteur et le vendeur :
  • Le prix de tout produit sera celui indiqué dans la liste et le descriptif du produit concerné ;
  • Le prix de tout produit doit inclure toutes les taxes et être conforme aux lois applicables en vigueur de temps à autre ;
  • Les frais de livraison, les frais d’emballage, les frais de manutention, les frais administratifs, les frais d’assurance, les autres frais et charges accessoires ne seront à la charge de l’acheteur que si cela est expressément et clairement indiqué dans la liste et le descriptif des produits concernés, et la livraison des produits numériques (digitaux) peut être effectuée par voie électronique ;
  • Les produits doivent être de qualité adéquate et satisfaisante, adaptés et sûrs pour tout usage spécifié dans la liste des produits et toute autre description des produits fournie ou mise à disposition de l’acheteur par le vendeur, et être conformes à tous égards importants à cette liste ;
  • en ce qui concerne les produits physiques vendus, le vendeur garantit qu’il détient un titre de propriété et est le seul propriétaire légal et bénéficiaire des produits et/ou a le droit de fournir ces produits conformément à cet accord, et que ces produits ne sont soumis à aucun droit des tiers ou restriction ou prohibition, y compris en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle et / ou toute enquête ou procédure pénale, d’insolvabilité ou fiscal; et en ce qui concerne les produits numériques (digitaux), le vendeur garantit qu’il a le droit de fournir les produits numériques à l’acheteur.
  • Le vendeur garantit que, lorsqu’un produit vendu est assorti de telles conditions, il fournira des informations détaillées sur les conditions du produit, toute garantie applicable et toutes autres conditions nécessaires pour informer l’acheteur sur le produit et son utilisation dans la section des spécifications fournie sur chaque page de produit sur notre marketplace.
  1. Utilisation de la Plateforme :
  • La plateforme est ouverte à tous, permettant l’utilisation par des clients finaux, des vendeurs, des fournisseurs, etc.
  • Conditions d’inscription :
    • Utilisateurs : Création de profil avec numéro de téléphone, email, et adresse.
    • Vendeurs : Création de compte via l’application « Station A Partners » avec des informations détaillées, y compris nom du projet, adresse, téléphone, email, année de naissance, et logo.
  1. Gestion des Comptes :
  • Gestion des comptes utilisateurs et vendeurs via l’application « Station A Market » pour les utilisateurs et « Station A Partners » pour les vendeurs.
  • Informations requises lors de l’inscription :
    • Pour les utilisateurs – adresse, téléphone, email.
    • Pour les vendeurs – nom du projet, adresse, téléphone, email, année de naissance, et logo.
  1. Gestion des Transactions :
  • Les transactions peuvent être effectuées par espèces ou carte bancaire.
  • Traitement des paiements individualisé selon l’accord entre « Station A » et le vendeur.
  • Délais de livraison ou de mise à disposition déterminés par les vendeurs via l’application de gestion.
  1. Responsabilités et Engagements :
  • Les responsabilités de « Station A Market » sont conformes aux lois en vigueur au Maroc et aux normes générales des marketplaces.
  • Résolution des litiges assurée par le service client dédié.
  1. Conditions Financières :
  • Modalités de paiement pour les utilisateurs : Espèces ou carte bancaire.
  • Commissions ou frais pour les vendeurs : Aucun frais n’est ajouté pour la répertoriation du catalogue. Les vendeurs sont responsables des frais liés aux livreurs.
  1. Conditions d’Annulation et de Retour :
  • Conditions d’annulation : Soumises à l’acceptation du vendeur.
  • Politiques de retour : Selon l’engagement du vendeur.
  1. Propriété Intellectuelle : Les droits de propriété intellectuelle sont gérés conformément aux dispositions légales.
  2. Confidentialité et Sécurité : Les données des utilisateurs sont protégées conformément aux normes de sécurité. Les informations collectées sont utilisées conformément à notre politique de confidentialité.
  3. Changements aux Conditions Générales : Les utilisateurs seront informés des changements éventuels dans les conditions générales par des notifications sur l’application.
  4. Législation Applicable : Les transactions sur la plateforme sont régies par la législation en vigueur au Maroc.
  5. Contact et Support : Les utilisateurs peuvent nous contacter pour obtenir de l’aide ou des informations via notre service client disponible sur l’application.